1. Предоставление услуг гостю осуществляется на основании договора, который считается заключенным, когда гость принимает условия, предложенные усадьбой.
  2. Договор заключается при предъявлении гостем – паспорта, а при его отсутствии – одного из следующих документов, оформленных в установленном порядке и подтверждающих личность гостя: вид на жительство, удостоверение беженца, военный билет, справка установленной формы, выдаваемая в случае утраты гражданином паспорта, а для иностранных граждан также при наличии визы на право въезда в Республики Беларусь. При отсутствии вышеуказанных документов Агроусадьба вправе отказать в размещении.
  3. Расчетный час заезда – 15:00 часов по местному времени, расчетный час выезда – 12:00 часов по местному времени.  При наличии свободных номеров возможен поздний выезд (до 15.00) без дополнительной оплаты.
  4. При заселении в агроусадьбу гостей, оплата за размещение взимается при оформлении проживания в полном объеме за весь заявленный срок проживания, а при продлении проживания — за весь новый предполагаемый срок проживания. Платежи осуществляются в национальной валюте Республики Беларусь – белорусских рублях.
  5. Все проживающие Агроусадьбы имеют одинаковые права и должны соблюдать установленные правила проживания, пожарной безопасности и санитарные нормы.
  6. В усадьбе не приветствуется чрезмерное употребление спиртных напитков. Лицам, находящимся в состоянии  алкогольногонаркотического опьянения наша команда вправе отказать в оказании услуг, либо немедленно прекратить действующий договор в одностороннем порядке, без возврата оплаты за проживание. 
  1. Мы заботимся о здоровье наших гостей, поэтому во всех жилых помещениях категорически запрещается курить.
  2. Если Вы хотите заменить полотенца, пожалуйста, сообщите об этом администрации. Согласно стандартам усадьбы замена полотенец происходит раз в три дня, замена постельного белья раз в пять дней.
  3. Посторонние лица могут находиться в домах только по приглашению гостей с ведома администратора.
  4. Проживающие в Агроусадьбе гости имеют право на пользование в установленном порядке всеми видами предоставляемых услуг, в том числе Дополнительными услугами, согласно утвержденному перечню и действующим Прейскурантам.
  5. Обнаруженные забытые вещи регистрируются в специальном журнале и хранятся в камере хранения в течении 30 дней, и на условиях, действующих в Агроусадьбе. По истечении установленных сроков хранения, забытые гостем вещи считаются невостребованными и подлежат утилизации.
  6. В агроусадьбе запрещается, сброс в канализацию полимерных пленок и других биологически не разлагаемых соединений (в эту категорию входят презервативы, гигиенические пакеты, фильтры от сигарет, пленки от пачек сигарет и т.д.), испорченных продуктов питания.
  7. Гость несет перед Агроусадьбой ответственность за любой ущерб, нанесенный лицам, зданию, отделке или оборудованию по его установленной вине, и возмещает ущерб в полном объеме. Размер ущерба оценивается и включается в счет сотрудниками Агроусадьбы из расчёта один к двум к актуальной стоимости оригинальной испорченной вещи, либо приравнённой к ней.